8/8に実施された静岡商工会議所(清水産業情報プラザ)の「Gemini & ChatGPT実践講座２回目」のアンケート結果を主催者からご送信いただきました。
肯定的意見ばかりでクレームはなかった。肯定要因分析をChatGPTでやってみました。
[ChatGPTの分析]
今回の静岡商工会議所（清水産業情報プラザ）で開催された「Gemini & ChatGPT実践セミナー」の２回目における顧客満足度について、参加者の意見とカリキュラム内容から分析します。
顧客満足の要点
参加者の意見から判断すると、セミナーの満足度が高かった主な要因は以下の通りです：
入門的な内容の充実:
多くの参加者が「生成系AIとは何か」という基本的な理解を深めることができたと述べています。特に、初心者に向けた入門部分が丁寧に説明されたことで、参加者はAI技術の全体像を把握しやすくなったと感じています。
実践的な活用方法の提示:
ChatGPTの具体的な活用方法や、生成AIを業務にどう取り入れるかといった実践的なヒントを得られた点が評価されています。特に、個別のヒントが得られたことや、自分自身でAIを操作する機会が多かったことが、満足度を高めた要因です。
講師の対応:
講師の加藤先生がフレンドリーで堅苦しさを感じさせない進行を行ったこと、また、個別にアドバイスをもらえる場面があったことが、参加者の満足感を高めたと考えられます。このような講師の姿勢が、セミナー全体の雰囲気を良好に保ち、時間があっという間に過ぎたと感じさせたようです。
何が良かったか
カリキュラム内容と参加者の意見を照らし合わせると、以下の点が特に評価されたと考えられます：
プロンプトエンジニアリング:
AIの生成において、どのようにプロンプトを設計・調整するかという内容は、参加者にとって非常に実用的だったようです。これにより、ChatGPTの効果的な利用法を理解し、業務に活かすための具体的な手法を学ぶことができたと考えられます。
実習の充実:
実際に手を動かしながら学べる実習パートが、参加者の理解を深める助けとなったようです。特に、自分で操作する時間が多く確保されていたことが、自信を持って活用方法を身につけることに繋がったと見受けられます。
個別アドバイス:
加藤先生からの個別のヒントやアドバイスが、参加者にとって非常に価値あるものとなり、セミナーの内容を自身の業務に直接反映させるための具体的な道筋を得ることができた点が評価されています。
結論
全体的に見ると、セミナーは初心者から実践者まで幅広い層にとって有意義な内容であり、特に「基礎の理解」と「実践的な活用方法」に重点が置かれていた点が高く評価されたようです。また、講師の親しみやすさと実践的なカリキュラムが、参加者の満足度を高める重要な要因となっていました。
